Politique de confidentialite

Cette politique explique comment Loupe et lignes collecte, utilise et protege vos donnees personnelles, conformement au RGPD et au droit belge.

Protection de vos donnees

1. Responsable du traitement

Dénomination : Loupe et lignes via la SAACE Azimut Entreprendre
Nom / responsable : Adeline Lourenco
Forme juridique : ASBL
Adresse postale : Rue de Monceau Fontaine 42/2, 6031 Monceau sur Sambre
Numero de TVA : BE 0455 025 614
E-mail de contact : Adeline@loupeetlignes.com

2. Donnees collectees

Selon votre interaction avec le site, les categories de donnees suivantes peuvent etre traitees :

  • Donnees d'identification : nom, prenom.
  • Donnees de contact : adresse e-mail.
  • Donnees relatives au projet : genre, prestation souhaitee, objet, contenu du message.
  • Donnees techniques : journaux de connexion et metadonnees techniques necessaires a la securite du site.

3. Finalites et bases juridiques

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

  • Repondre a vos demandes de contact et etablir un devis (mesures precontractuelles, art. 6.1.b RGPD).
  • Executer les prestations convenues et assurer le suivi client (execution du contrat, art. 6.1.b RGPD).
  • Respecter les obligations legales, comptables et fiscales (obligation legale, art. 6.1.c RGPD).
  • Prevenir les abus et securiser le site (interet legitime, art. 6.1.f RGPD).

4. Caracter obligatoire ou facultatif

Les champs identifies comme obligatoires dans les formulaires sont necessaires au traitement de votre demande. Sans ces informations, Loupe et lignes peut ne pas etre en mesure de repondre ou de fournir la prestation.

5. Destinataires des donnees

Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes habilitees de Loupe et lignes. Elles peuvent etre transmises, dans la stricte limite du necessaire, a des sous-traitants techniques (hebergement OVHcloud, messagerie professionnelle, maintenance technique) agissant sur instruction et sous obligation de confidentialite.

6. Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant une duree proportionnee a leur finalite :

  • Demandes de contact sans suite commerciale : maximum 24 mois.
  • Documents contractuels et facturation : duree legale applicable en Belgique (notamment obligations comptables et fiscales, en principe 7 ans minimum).
  • Journaux techniques de securite : duree limitee strictement necessaire a la securite et au bon fonctionnement du site.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise prioritairement des cookies et traceurs techniques necessaires a son fonctionnement et a sa securite. Ces traceurs sont déposés sur la base de l'interêt légitime et/ou de la necessité technique (sans consentement prealable lorsqu'ils sont strictement necessaires).

Categories de traceurs utilisees :

  • Traceurs strictement necessaires : maintien de session, securite des formulaires, protection anti-abus, equilibrage technique.
  • Traceurs de mesure d'audience, personnalisation ou marketing : uniquement si actives ulterieurement, et uniquement apres recueil de votre consentement explicite.

Le site charge egalement des ressources externes (ex. polices Google Fonts et bibliotheques CDN). Ces appels peuvent entrainer la transmission de donnees techniques (telles que l'adresse IP, user-agent et metadonnees de requete) aux fournisseurs concernes.

Duree de conservation : les cookies de session expirent a la fermeture du navigateur ; les autres traceurs, lorsqu'ils existent, sont conserves pour une duree proportionnee a leur finalite et dans les limites legales applicables.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Si des cookies non essentiels sont mis en place, vous pourrez a tout moment retirer votre consentement aussi facilement que vous l'avez donne. Le refus de certains traceurs techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.

8. Transferts hors EEE

Loupe et lignes privilegie des prestataires situes dans l'Espace economique europeen. Si un transfert hors EEE est necessaire, il est encadre par des garanties appropriees (clauses contractuelles types de la Commission europeenne ou mecanisme equivalent reconnu).

9. Securite des donnees

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour proteger vos donnees contre la perte, l'acces non autorise, l'alteration ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet n'etant totalement securisee, Loupe et lignes ne peut toutefois garantir un risque zero.

10. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants : acces, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilite, et retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez exercer vos droits en ecrivant a Adeline@loupeetlignes.com.

11. Reclamation aupres de l'autorite de controle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l'Autorite de protection des donnees (APD/GBA) : autoriteprotectiondonnees.be.

12. Mise a jour de la politique

La presente politique peut etre modifiee pour tenir compte des evolutions legales, techniques ou operationnelles. La version publiee sur cette page est la version en vigueur.